지난해 인터넷뱅킹을 통한 자금이체, 조회 및 대출서비스 이용 건수가 40%나 급증한 것으로 나타났다. 또 인터넷뱅킹과 텔레뱅킹, CD/ATM기기를 이용한 비(非)대면거래 비중이 80%선에 육박한 반면 대면거래인 창구거래 비중은 20%선으로 떨어졌다.






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